Informativa sulla privacy

Noi di Xplore S.r.l. ("Xplore Tour Operator") prendiamo seriamente in considerazione la protezione dei tuoi dati personali. Quando trattiamo dati personali, la sicurezza dei dati e la protezione della tua privacy sono un aspetto importante per noi, di cui teniamo conto nei nostri processi aziendali. Noi trattiamo i tuoi dati personali in base alla legge sulla protezione deidati personali applicabile, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali ("GDPR").
Nella seguente Informativa sulla Privacy vorremmo informarti su come trattiamo i tuoi dati personali e quali sono i tuoi diritti.

INFORMATIVA PRIVACY
Con la presente informativa, resa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (di seguito "Regolamento") intendiamo fornirti le dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei dati personali, volontariamente rilasciati mediante i moduli di inserimento dati presenti sui nostri siti intenet www.xploreamerica.it / www.xplorecanada.it o via email o via telefono o in fase di sottoscrizione del contratto di viaggio.

TIPOLOGIA DEI DATI TRATTATI
I dati raccolti e trattati dal Titolare del trattamento sono dati di natura personale dei Sottoscrittori, ossia informazioni attraverso le quali un soggetto può essere identificato come persona fisica (a titolo esemplificativo: nome, cognome, data di nascita, residenza, domicilio, indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.).

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Desideriamo informarti che Xplore S.r.l. (di seguito, Xplore Tour Operator) raccoglie e tratta i tuoi dati per le seguenti finalità:

1) fornirti il preventivo e le informazioni turistiche richieste;

2) previo tuo specifico consenso in fase di sottoscrizione del contratto di viaggio, per permetterti la stipula del contratto di vendita di Pacchetti Turistici e per la sottoscrizione delle polizze assicurative a te intestate;

3) previo tuo specifico consenso all'iscrizione al nostro servizio di newsletter, marketing diretto per informarti di eventuali sconti e periodiche promozioni attive con Xplore Tour Operator;

ANALISI DELLE SCELTE DI CONSUMO DELLA CLIENTELA A FINI DI PROFILAZIONE
Qualora rilasciassi il tuo consenso al trattamento dei dati per la finalità di cui al punto 3 del paragrafo precedente, tali dati saranno raccolti, registrati ed elaborati su un sistema informatico sicuro e protetto. La disponibilità e l’utilizzo dei tuoi dati e di quelli di altri clienti che hanno prestato il proprio consenso, permettono a Xplore Tour Operator un'analisi più approfondita delle dinamiche della domanda, da cui deriva la possibilità di predisporre un piano di offerte promozionali mirate tramite azioni di marketing diretto.

TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento è Xplore S.r.l., con sede legale in Via Susa 23/bis - 10138 Torino (c/o Studio Avv.Aldera) e sede operativa in Via Matteo Pescatore 9/b - 10124 Torino.
Nell'ambito della sua attività e per le finalità sopra indicate Xplore Tour Operator potrà avvalersi di servizi resi da soggetti terzi che operano per conto di Xplore Tour Operator (fornendo servizi elaborativi o strumentali) e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento.
Per i dati raccolti per la stipula del contratto di viaggio (finalità 2) i tuoi dati possono essere trasmessi alle aziende turistiche nazionali e/o internazionali coinvolte nel viaggio prenotato (quali ad es. compagnie aeree, hotel, fornitori di servizi accessori, ecc..) e ad Europ Assistance S.p.A per la sottoscrizione delle polizze assicurative di viaggio. Potrai richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati Responsabili scrivendo a Xplore Tour Operator, Via Matteo Pescatore 9b - 10124 Torino o all’indirizzo managing@xploreamerica.it o telefonando al numero 011-8812311.
In ogni caso il trattamento avviene in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati, mediante l’adozione delle misure previste dall’articolo 32 del Regolamento al fine di preservare l'integrità dei dati trattati e prevenire l'accesso agli stessi da parte di soggetti non autorizzati.

NATURA DEL CONFERIMENTO
CONFERIMENTO NECESSARIO. Per poterti fornire il preventivo, le informazioni turistiche richieste (finalità 1) o per la sottoscrizione del contratto di viaggio (finalità 2), è indispensabile che Lei compili i campi prefissati sui moduli di inserimento dati presenti sui nostri siti Internet (vedi sopra).
La tua email, salvo consenso differente per l'iscrizione ai servizi di newsletter, sarà usata solo per inviarti il preventivo, le informazioni turistiche richieste e l'eventuale contratto di viaggio. Il mancato rilascio dei dati sub finalità 1 e 2 comporterà l’impossibilità di fornirti tali informazioni e di stipulare il contratto di viaggio.
CONFERIMENTO FACOLTATIVO. A parte quanto sopra specificato per i dati personali trattati per la finalità 1 e 2, tu sei libero di acconsentire o meno le attività di marketing diretto per informarti di sconti e promozioni proposte da Xplore Tour Operator in base ai tuoi interessi. L'iscrizione alla newsletter e il conferimento dei dati facoltativi è del tutto libero e non pregiudica la ricezioni di preventivi e/o informazioni turistiche.

RILASCIO DEL CONSENSO
L'acquisizione del consenso al trattamento dei dati personali non è necessaria per le finalità sub 1 e 2 e per tutti i trattamenti che siano comunque connessi e/o necessari per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria o per eseguire obblighi derivanti da un contratto di viaggio del quale tu sei parte o per adempiere, prima della conclusione del contratto, a specifiche tue richieste. È invece del tutto facoltativo e, dunque, non obbligatorio il consenso al trattamento dei dati personali per la finalità 3 del paragrafo "Finalità del Trattamento". In caso di mancato consenso per la finalità 3, Xplore Tour Operator non potrà tenerti aggiornato in merito alle nuove offerte e promozioni. Potrai revocare in qualsiasi momento uno o più dei consensi resi o modificare i canali di contatto, rivolgendosi a Xplore Tour Operator nei modi sotto indicati.

MODALITÀ E DURATA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avverrà nel pieno rispetto dei principi di riservatezza, correttezza, necessità, pertinenza, liceità, sicurezza e trasparenza imposti dal Regolamento per il tempo necessario al conseguimento degli scopi per cui i dati sono stati raccolti e, in ogni caso, non oltre 10 anni dalla loro raccolta per le finalità di Servizio. Il trattamento dei dati avverrà sia con strumenti manuali che con l'utilizzo di software dedicati.

TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI AL DI FUORI DELL’UE E AUTORITA' GOVERNATIVE
I tuoi dati raccolti per la finalità 3 potranno inoltre essere trattati da fornitori di servizi turistici terzi, nella loro qualità di Responsabili del trattamento operanti al di fuori dell’Unione Europea. Xplore Tour Operator nel rispetto della normativa sul trasferimento di dati in un Paese extraeuropeo, si impegna a stipulare, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o a sottoscrivere le clausole contrattuali tipo di cui all'allegato alla decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010, n. 2010/87/UE. Xplore tour Operator può trasferire i tuoi dati personali ad autorità governative, tribunali, consulenti esterni e terze parti analoghe che siano enti pubblici nella misura richiesta o consentita dalla legge applicabile, ad es. se il trattamento è necessario per il perseguimento degli interessi legittimi di Xplore Tor Operator. Ciò può accadere ad esempio qualora tu abbia commesso un illecito amministrativo nel corso del viaggio prenotato.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Ti ricordiamo che ti sono riconosciuti i diritti di cui agli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 (scaricabile al link a fondo pagina). In qualsiasi momento, potrai chiedere a Xplore Tour Operator, telefonando allo 011-8812311, inviando una e-mail a managing@xploreamerica.it oppure presso la sede operativa di Xplore Tour Operator, sita in Via Matteo Pescatore 9/b - 10124 Torino, di:

- ricevere conferma dell’esistenza dei tuoi dati personali, conoscere le finalità del trattamento o il loro ambito di circolazione e accedere al loro contenuto;

- aggiornare, modificare e/o correggere i tuoi dati personali;

- chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento;

- opporsi per motivi legittimi al trattamento;

- opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale promozionale o di comunicazione commerciale via email;

- revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

- ricevere copia dei dati da lei forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.

È altresì sempre possibile una revoca del consenso (fornito per la finalità 3) tramite un link integrato nella mail, con l’opzione "cancellami", o scrivendo a managing@xploreamerica.it o contattando il nostro ufficio allo 011-8812311. Qualora ravvisasse una violazione dei tuoi diritti puoi rivolgerti all’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 del GDPR, resta salva la possibilità di rivolgersi direttamente all’autorità giudiziaria.

DATA BREACH
Xplore Tour Operator si impegna a notificare all’autorità di controllo le eventuali violazioni di dati personali senza ingiustificato ritardo e, dove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne sono venuti a conoscenza, a meno che sia improbabile che la violazione presenti un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Quando l'eventuale violazione dei dati personali presenta un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone fisiche, Xplore Tour Operator comunicherà, con un linguaggio semplice e chiaro, la violazione all'interessato senza ingiustificato ritardo.

MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Questa Informativa sulla Privacy potrebbe richiedere di tanto in tanto un aggiornamento – ad es. a causa dell'implementazione di nuove tecnologie o dell'introduzione di nuovi servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Pubblicheremo le modifiche su www.xploreamerica.it e/o ti informeremo di conseguenza (ad es. via email).

COOKIE
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REGOLAMENTO COMPLETO
scarica e consulta il Regolamento completo UE 2016/679 del Parlamento Europeo del 27 Aprile 2016